近年来酒店集团的并购案连续不断,随之而来的是人员流动和调整。外籍员工在中国酒店市场任职的不在少数,如何留住人才,发挥外籍员工的力量,是酒店人事面临的难题,也是所有酒店管理者面对的挑战。
海航酒店集团在聘请外籍员工方面有三类人选,一类是拥有成熟管理经验的高端外籍人才,通过成熟的高端外籍人才引入先进的国际品牌的管理经验,用以打造海航酒店集团自有民族品牌唐拉雅秀酒店的影响力。另一类是专业类外籍员工,海航酒店集团在走出去进行国际化征途中,需要外籍人士在国际经济、文化、理念以及法律法规等方面提供专业的支持。最后一类属于外籍的基层员工,基层员工大多是在中国毕业的学生,他们接受集团提供的管理实习生职位,与集团其他员工一起成长。同时带动提升整体员工的国际化水平,服务质量和国际化形象。
对于外籍员工来华,还是存在很多不便利性的。根据国家法律规定,非成熟人才办理工作签证,必须有中国两年以上的工作经验,国家规定,外籍人员在中国工作需持有三证:签证、就业证、居住证。对于外籍留学生留在国内工作,会存在一些阻碍。为此,海航酒店集团会根据外籍员工职位及双方协商而定,在工资、住宿或住宿补贴、工作餐或餐饮补贴、通讯补贴、外籍人员商业保险、往返机票、签证费、商务用车等方面,给与不同待遇和支持。
对于身在异国他乡的海航外籍同仁来说,圣诞节是西方群众性的传统节日。2015年圣诞节到来之际,海航旅游集团、海航酒店集团高层领导对驻京企业全体外籍干部员工在北京唐拉雅秀酒店进行了节日关爱慰问,举办了圣诞主题茶话会。来自不同国籍的外籍员工,都在这个快乐节日中增进了交流,促进了情感。当晚每一位外籍员工都收到海航特色纪念品以及海航大家庭的温暖。
国内酒店集团在国际化征途中,聘请外籍员工,提升中国籍员工的服务水平和管理水平是一条正确且适宜的道路。人才的力量能助力中国酒店集团国际化脚步的加速发展。未来,海航酒店集团将借助这股力量,将海航文化带向世界,将唐拉雅秀品牌推向全球。
会员8495:好评
干净舒适,配套用品质量都很好,还有赠送水果,花茶,红糖等,管家小易服务热情周到,周边吃的,逛的都很方便。客栈环境优美,就是隔音不太好,不过几乎所有客栈式酒店都有这个问题。楼顶环境很好,还可以看雪山,小孩也特别喜欢。一楼房间还有地暖,超级暖和,冬天下雪也不怕了,最重要的还有洗衣机,多住几天衣服都可以少带点。连住三天,给了送机服务,很棒很准时,早餐虽然不是特别丰盛,也还不错的,我老公特别挑剔的人,也难得很满意,让我详细的写下点评,第一次哦~
会员4756:好评
酒店给每间房间都配了个管家,好贴心,服务很周到,房间也漂亮!
会员3364:好评
客棧職員都很熱情,這是最深刻難忘的。由於房間是行政套房,閣樓基本上都沒有用到,以致存在灰塵,但床、廁所都乾淨無問題的。地點偏僻是缺點、另外洗手盆不好用,洗手盆太淺令到水很容易濺水,加上洗手盆的枱左右兩邊是空的,不能放東西,設計有問題。第一晩住熱水不夠暖,向職員提出,他們馬上調高溫度,這是接受客人意見的。當你坐在大堂,職員也經常給你來一杯熱薑茶,感覺窩心的.最後一晚,剛好遇上客棧搞烤全羊活動,邀請所有住客免費出席,真是大有口福,雖然不是太多食物提供,但這份情、誠意??實在難得!